La reputación es primero, el servicio es leal. Con el fin de garantizar un servicio posventa eficiente y oportuno, Brilliant ha establecido un centro de monitoreo remoto, que es el "tercer ojo" de ascensores, implementa el monitoreo en tiempo real del funcionamiento del ascensor durante todo el año. Una vez que falle el ascensor, el centro de monitoreo recibirá la señal en primer tiempo y realizará la programación de mantenimiento para asegurar que el personal profesional y técnico llegue al lugar en el primer tiempo para realizar el mantenimiento y la resolución de problemas.