电梯老龄化背后的隐患

    近日，广州某小区业主艾小姐遭遇了一起“电梯惊魂”。赶着上班却碰上电梯“掉层”，艾小姐被吓得“倒抽一口凉气，一天的心情全没了”。进入夏季，因为气温升高，导致机房温度过高，易引起电梯故障，因此，不少楼盘业主对电梯问题的投诉越来越多。记者了解到，广州市高层住宅运行电梯数量每年激增，而电梯老化的年限为15-25年，由于老龄电梯并无退出机制，还需继续服役，所以电梯的日常维护保养成为业主们关注的话题。

    老旧楼宇电梯故障增多
    “去年我搬进现在居住的小区，这是个高层住宅的小区，我住在15层，所以每天都需要搭乘电梯上下楼，但从搬进来至今，乘电梯时常感觉到有晃动，还有承重绳勒的声音。有业主向物业反映过这问题，物业也派维修人员过来维护过，但是维护之后，丝毫没有改善这些问题。由于没有明显的电梯故障，我们那楼层的业主也渐渐习惯了。可是今天早上我乘坐电梯时，走进电梯，电梯刚关上门，就听“哐当”两声后电梯迅速往下掉，没有回过神的我在电梯内顿时手足无措，就在电梯内数字显示为十楼的时候，电梯又突然停了下来，随后如平常一般缓缓地打开门，我立即跨腿而出，回想刚才那一幕，我不由倒吸了一口凉气，太可怕了！”艾小姐遭遇“电梯惊魂”后对楼盘电梯的质量不无担忧。
　  “最近电梯问题是挺多的，一层楼3台电梯几乎隔不了2天就会有1台检修维护中，不能运行，上下班高峰等电梯等得心焦”，家住五羊新城某15年楼龄小区的业主李先生向物业服务中心反映了这个情况。物业的回复则是：“夏季高温，机房温度也高，虽然安装了电扇、空调帮助散热，但一旦温度过高，电梯还是比较容易死机，检修比较多是本着对业主负责的态度，避免故障出现。”
　据了解，进入夏季以来，因为气温原因，小区住宅电梯出现故障的频率确实增加。“经常接到业主报修，因为我们检修维护和保养还算及时吧，没有业主被困电梯的情况出现，最经常发生的状况是电梯门关不上，导致电梯停止运行。”番禺某楼盘物业管理处的工作人员顾先生说。

    电梯受“折磨”加速故障率
　 “电梯掉层想想都可怕，不好好保养，肯定就是会出问题的了”，李先生认为，“其实业主们自身的素质也关系到电梯运行的安全”，他说，一些业主和住户平时使用电梯“太粗暴”，电梯长期被折磨，肯定会加速故障率。
　 “本来一层楼3台电梯，就有1台被设定为货运电梯，其他都是乘客电梯，但是，因为五羊新城房子出租更换租户的频率高，经常有搬家的不自觉，使用客梯运送大件物品”，李先生说，货梯厢地面都有保护，客梯则是铺设了普通地砖，因为搬家物品难免磕磕碰碰，客梯的地砖不少已经开裂了，“这还是小问题”。他举例说，每天傍晚时段，下班回家者、带孩子出门散步者、买菜回家者都比较集中，“不管是出于环保考虑也好，出于人情世故也好，稍等1分钟，等多2个人一起进电梯，只要不超载就可以的啦”，但是，不少回家心切者明明看到有人从大堂一路狂奔向电梯，轿厢里只有零落2-3人，还是忙不迭按下关门，“更过分的是，不等别人还窃喜说，少一个人说不定可以少停一层”，这样一来，为了将等待的住户全部运回家，电梯明显要增加使用频率。
　  某楼盘物业处工作人员则表示，“还有些小孩也令人头疼，家长任其不断开关电梯门玩耍，这样是非常危险的，要么就是顽皮的孩子进电梯就把每一层都按一遍，导致电梯层层停却没人上下。”

    电梯维保管理难
　  通常，住宅电梯安装投用后，电梯厂商提供1至2年免费维保。然而，随着广州市越来越多的电梯进入“老龄化”阶段，电梯维保问题愈发凸显。据了解，电梯使用年限达到15-25年均属于“老龄”，由于我国不存在电梯强制报废制度，只要每年的年检合格，电梯都可以继续使用，一旦出现故障，就赶紧维修。
　业内人士介绍，住宅楼配置一部中高档的电梯，设计、运输、安装等所有的费用大概在50万元左右。一般的电梯使用年限在15－18年之间。如果使用年限为70年的房子，中间至少要换三次电梯，按现行的标准需要150万元左右。目前高层住宅户型一般是按单元划分，以20层高的住宅楼每层6户为例测算，一个单元至少需要有两部电梯为120户业主服务，这120户业主在使用住宅的70年内，至少要分担三次共计900万元的电梯更换费，也就是每户至少要支付7.5万元的电梯更换费，而且，这还不包括一部电梯每年大约1万多元的养护费用。
　  根据《广州市电梯安全管理办法》，电梯日常维护保养是电梯安全监管的核心环节，也是当前管理的难点之一，主要体现在以下二个方面：一是电梯日常维护保养企业良莠不齐，行业内低价竞争现象导致电梯日常维护保养质量难以保障；二是安全责任难以确定，目前频繁变更日常维护保养单位的现象十分普遍，一旦发生事故，难以认定和追究日常维护保养单位的责任。
　  为此，该办法在“在用电梯的日常维护保养”一章，有针对性的规定了以下制度：一是将电梯的日常维护保养与制造单位的售后服务挂钩，充分发挥其技术优势，强化制造单位的电梯安全运行保障义务。二是加强对电梯日常维护保养单位的管理和监管措施，包括规定了日常维护保养单位的备案制度；细化了上位法对日常维护保养工作规范的要求，明确其安全管理职责；规定了日常维护保养单位对作业人员的资质和教育、培训要求；加强行业自律，要求特种设备行业协会通过行业分析与通报制度，促进行业有序竞争和规范运作。三是强化违法行为查处力度，对不依照安全技术规范进行保养工作的，可处以2万至5万的行政处罚。